De ontvanger is betrokken bij de boodschap, kan zelf invloed uitoefenen en er is sprake van een bepaalde reactie.M&O in Balans, 7e druk, havo H18, vwo H19
Met de M&O in Balans, 7e editie, nieuwsbrief houden wij u op de hoogte van (vakinhoudelijke) ontwikkelingen binnen het vak management en organisatie.